Гарантия и возврат

Мы стремимся обеспечить максимальное удовлетворение наших клиентов, поэтому предоставляем следующие гарантии и условия возврата товаров.

Гарантия

Мы гарантируем качество оказываемых услуг при соблюдении графика работы и посещении места проведения согласованном с нами. Приобретенный абонемент необходимо активировать в течении трех месяцев. После активации абонемента (первого посещения) вам необходимо согласовать время занятий с администратором школы по телефону. Если вы не можете воспользоваться купленным абонементом, то сообщите нам в течении 5 дней после оплаты.

Чтобы воспользоваться гарантией, пожалуйста, сохраните чек или другое подтверждение покупки. Обратитесь к нам по контактным данным, указанным ниже.

Условия возврата

Мы осуществляем возврат денежных средств в течение ПЯТИ дней с момента покупки. Если вы не можете воспользоваться данной услугой, мы предоставляем следующие условия возврата:

Не правильно выбрана услуга по категории (возраст)
Подготовьте чек или другое подтверждение покупки.
Свяжитесь с нами для получения инструкций по возврату товара.

Инструкции по возврату товара

Если вы решили вернуть товар, пожалуйста, выполните следующие шаги:

Свяжитесь с нами по электронной почте или телефону, указанным ниже, чтобы сообщить о своем намерении вернуть товар.
Получите инструкции по упаковке товара для возврата.
Отправьте товар нам обратно, используя рекомендованную службу доставки.
Ожидайте подтверждения получения возвращенного товара и процесса возврата средств.

Контактная информация

Адрес: Москва, Новоясеневский проспект, 2А стр. 1, 3 этаж
Телефон: +74954100966
Электронная почта: mail@poolschool.ru
Рабочие часы: 14.00-20.00

Обратная связь

Мы ценим ваше мнение и стремимся постоянно улучшать качество нашего обслуживания. Если у вас есть вопросы, предложения или жалобы относительно гарантии, возврата или работы нашего интернет-магазина, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь вам.